Организовать масштабное открытие мультибрендового бутика SEPHORA в крупном торгово-развлекательном центре и привлечь максимальное количество посетителей в день запуска. Важно было создать заметное PR-событие, которое выделит новую точку среди других магазинов, привлечёт внимание аудитории торгового центра и сформирует интерес к бренду ещё до начала мероприятия. Отдельной задачей стала организация активного потока гостей: нужно было продумать промо-анонсирование, работу персонала, навигацию посетителей, развлекательную программу, мастер-классы и взаимодействие с аудиторией внутри ТРЦ.
Для открытия была разработана концепция яркого beauty-события, которое начиналось не у входа в бутик, а охватывало всё пространство торгового центра. За несколько недель до запуска была проведена рекламная кампания в digital-каналах. Это помогло заранее привлечь внимание аудитории, сформировать ожидание открытия и собрать высокий интерес к новой точке SEPHORA. В день мероприятия перед бутиком и на территории торгового центра работала промо-команда. Промо-персонал приглашал гостей, рассказывал об открытии, направлял посетителей к бутику и поддерживал активность вокруг бренда. Для гостей подготовили динамичную развлекательную программу, beauty-мастер-классы и бесплатные мейк-сессии от визажистов известных брендов: Dior, Clarins, ANASTASIA BEVERLY HILLS, Marc Jacobs Beauty и других.
Особое внимание уделили потоку посетителей: 40 человек промо-персонала обеспечивали постоянную координацию гостей по всему торговому центру и внутри бутика, чтобы интерес к открытию сохранялся в течение всего дня. В результате открытие SEPHORA стало ярким PR-мероприятием с высоким трафиком, заметным визуальным эффектом и живым вовлечением аудитории. Новая точка получила мощный старт, а гости — эмоциональный beauty-опыт, который усилил интерес к бренду.